Técnico/a de Soporte Helpdesk Ciberseguridad

Estel Ingeniería y Obras S.A. es una empresa especialista en instalaciones integrales (electricidad, fontanería, telecomunicaciones y trigeneración) para proyectos hoteleros y residenciales de alto nivel, con sede en Mallorca y delegaciones internacionales en más de 5 países. Buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte IT con conocimientos de Intune para reforzar a nuestro equipo del departamento de Sistemas e Informática en nuestras oficinas de Mallorca.

La persona seleccionada se centrará principalmente en la gestión, configuración y despliegue de nuestros puestos de trabajo a través de Microsoft Intune, además de apoyar al equipo en tareas cotidianas de atención a personas usuarias y velar por el cumplimiento básico de las medidas de ciberseguridad.

Buscamos a un/a técnico/a de soporte con una base sólida y experiencia en la administración de Microsoft Intune. Valoramos la iniciativa, la proactividad y la capacidad de aprendizaje para seguir evolucionando junto a nuestro equipo en el área de ciberseguridad y gestión de entornos Microsoft.

¿Qué harás en Estel?

• Gestión centralizada con Microsoft Intune: Configurar, desplegar y mantener los puestos de trabajo digitales (equipos portátiles, de sobremesa y dispositivos móviles) de la compañía.
• Ciberseguridad en el puesto de trabajo: Aplicar y supervisar políticas de seguridad directas desde Intune (antivirus/EDR, despliegue de parches de seguridad, cifrado y cumplimiento de directivas).
• Gestión de identidades en la nube: Administrar altas, bajas, licencias y permisos de acceso directos en el entorno Microsoft 365 y Microsoft Entra ID.
• Atención y soporte: Dar respuesta a incidencias cotidianas de las personas usuarias (presencial o remotamente) con una actitud resolutiva y cercana.
• Mejora continua: Colaborar en la documentación de procesos, buenas prácticas de seguridad y soporte general al equipo informático.

Requisitos

• Experiencia de al menos 1 año enfocada en la gestión de dispositivos con Microsoft Intune (despliegue de equipos, políticas de cumplimiento, perfiles de configuración y aplicaciones).
• Conocimientos básicos del entorno Microsoft 365 / Microsoft Entra ID.
• Nociones esenciales de ciberseguridad operativa enfocadas al dispositivo/usuario (parches de seguridad, antivirus/EDR, autenticación multifactor).
• Lo más importante: Actitud proactiva, ilusión por crecer, muchas ganas de aprender y buena disposición para el trabajo en equipo y la atención a personas usuarias.
• Grado Medio o Superior en informática o aprendizaje autodidacta demostrable en Intune.
• Valorable certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a normativa vigente.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Incorporación a una organización en expansión, de reconocido prestigio y con presencia internacional en más de 5 países.
• Posibilidad real de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.
• Ambiente de trabajo inclusivo, cercano, respetuoso y abierto al desarrollo personal y profesional.

Si tienes experiencia con Intune, energía, motivación y ganas de integrarte en un proyecto sólido, ¡te estamos esperando!