Functioneel Applicatiebeheerder Workforce & Resource Management

DE POSITIEAls functioneel applicatiebeheerder binnen het Ship Management Department (SMD) draag je bij aan een stabiele, toekomstbestendige applicatieomgeving die onze planners en andere gebruikers wereldwijd ondersteunt. Samen met je collega-functioneel applicatiebeheerders vorm je de schakel tussen de business, eindgebruikers en IT. Jij zorgt ervoor dat de applicatie de bedrijfsprocessen optimaal ondersteunt en draagt actief bij aan de verdere verbetering ervan.

JOUW WERKOMGEVING

Je maakt onderdeel uit van het Ship Management Department, dat opereert in een internationale omgeving met stakeholders over de hele wereld. Je standplaats is ons hoofdkantoor in Rotterdam, met uitzicht op de Maas.

Wij bieden een hybride werkomgeving (op basis van fulltime: 3 dagen op kantoor, 2 dagen thuis) en faciliteiten zoals een fitnessruimte op kantoor om je werkdag sportief te beginnen of af te sluiten.

JOUW IMPACT

Onze Workforce & Resource Management applicatie vormt het centrale systeem voor personeels- en resourceplanning binnen Van Oord. Hiermee worden medewerkers wereldwijd ingepland en ingezet op projecten en aan boord van onze schepen. Door jouw functionele kennis, begrip van de business en sterke communicatieve vaardigheden te combineren, zorg je ervoor dat de applicatie onze dagelijkse operatie optimaal ondersteunt. Je vormt daarbij een belangrijke schakel tussen eindgebruikers, proceseigenaren, de softwareleverancier en teams die verantwoordelijk zijn voor bijvoorbeeld integraties, technisch beheer of de verdere ontwikkeling van de applicatie.

Jouw verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Fungeren als schakel tussen bijvoorbeeld gebruikers, business analisten en IT om de applicatie optimaal te laten aansluiten op de bedrijfsprocessen;
• Oplossen van teamoverstijgende en complexere applicatievraagstukken;
• Bieden van functionele support bij (complexe) meldingen van planners en andere gebruikers;
• Proactief identificeren van knelpunt