Functioneel Beheerder FM-systemen SF16503

In het kort: Je gaat FM-systemen voor toegangs- en bezoekersmanagement functioneel beheren, gebruikers ondersteunen, processen verbeteren, incidenten en changes coördineren en schakelen tussen Facility Management, IT, leveranciers en gebruikers.

Opdracht omschrijving

Jij zorgt dat toegang en veiligheid gewoon goed geregeld zijn

Wie heeft toegang tot welke locatie? Hoe werkt bezoekersmanagement soepel? En hoe zorgen we ervoor dat onze FM-systemen betrouwbaar, veilig en gebruiksvriendelijk blijven?

Als Functioneel Beheerder FM-systemen zorg jij dat het werkt. Je bent de verbindende schakel tussen Facility Management, IT, gebruikers en leveranciers. Met jouw ITIL-kennis, analytisch vermogen en proactieve houding houd je onze processen en systemen in beweging.

Je werkt met de systemen PIAM en AEOS. PIAM ondersteunt de registratie van fysieke identiteiten en toegangsrechten binnen Enexis. AEOS ondersteunt onze beveiliging en toegangsverlening. Samen zorgen deze systemen ervoor dat collega's, bezoekers en andere betrokkenen veilig toegang krijgen tot onze locaties.

Dit ga je doen

Als Functioneel Beheerder FM-systemen ben je hét aanspreekpunt voor de dagelijkse ondersteuning en ontwikkeling van onze FM-systemen. Je beheert niet alleen de systemen, maar kijkt ook voortdurend hoe processen slimmer, veiliger en efficiënter kunnen.

Je:

• Beheert de FM-systemen PIAM en AEOS, samen met de leverancier;
• Zorgt voor een goede inrichting en uitvoering van bezoekersmanagement;
• Bent key-user binnen Enexis voor Functioneel Beheer FM;
• Biedt tweede- en derdelijns gebruikersondersteuning;
• Coördineert werkzaamheden met verschillende interne en externe partijen;
• Werkt vanuit ITIL-principes bij incident-, change- en releasemanagement;
• Signaleert risico's, knelpunten en verbetermogelijkheden voordat ze problemen worden.

Zo ziet jouw werk eruit

Je krijgt een veelzijdig takenpakket waarin beheer, ondersteuning, verbetering en samenwerking samenkomen. Concreet houd je je bezig met:.