Medewerker Servicedesk ICT

Functiegebied

Projectmanagement

Ruimte

Beleid-advies

ICT

WMO

Participatie

Juridisch

Inkoop

HRM

Ondersteunend

Communicatie

Bouw-techniek

Finance

Facilitair

Veiligheid

Onderwijs

Milieu-geluid

Griffie

Directie

Burgerzaken

Buitendienst

Mobiliteit

Regio

Noord-Holland

Zuid-Holland

Flevoland

Drenthe

Utrecht

Gelderland

Noord-Brabant

Zeeland

Limburg

Groningen

Friesland

Overijssel

Opleidingsniveau

WO Doctoraal

HBO Bachelor

MBO

VWO

HAVO

VMBO MAVO LBO

Anders

Maximaal aantal uur

remove add

Werkvorm Thuiswerk mogelijk

Gewenst salaris

€ €

gemeente Purmerend

location_on Purmerend

Medewerker Servicedesk Ict

schedule GEPLAATST 21 UUR GELEDEN

Dienstverband

Onbepaalde tijd

Aantal uur

36 uur

payments

Salaris

€3246- €4556 (schaal 8)

Over de functie

Samenvatting

De gemeente Purmerend zoekt een Medewerker Servicedesk ICT die verantwoordelijk is voor het ondersteunen van meer dan 1.100 medewerkers met ICT-vragen en storingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-ondersteuning en werkt in een team van zes personen binnen een informele en collegiale sfeer. De werkzaamheden omvatten het oplossen van incidenten via TOPdesk, het inrichten van werkplekken, en deelname aan innovatieve projecten. Je zorgt voor een optimale gebruikerservaring en begeleidt nieuwe medewerkers in hun ICT-introductie. Verantwoordelijkheden - Eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen en storingen van medewerkers. - Oplossen van incidenten via TOPdesk en aan de balie. - Installeren, configureren en beheren van werkplekken, printers en mobiele apparaten. - Beheren van accounts en rechten in Windows Active Directory. - Meewerken aan projecten zoals Role Based Access en aanbestedingen van hardware. - Zorgdragen voor een optimale gebruikerservaring en fungeren als visitekaartje van het Servicepunt ICT. - Ondersteunen van nieuwe medewerkers bij hun ICT-introductie. Vereisten - Af...