Medewerker Servicedesk

Medewerker Servicedesk

Arkin , Amsterdam

Vakgebied Assistenten Functie Overige beroepen assistenten Branche GGZ Aanstelling Tijdelijk met uitzicht op vast Plaatsingsdatum 7 October 2026 Niveau MBO Ervaring Ervaren Dienstverband Fulltime

Sta jij graag klaar voor je collega's en houd je van puzzelen met problemen? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen. Los je het niet zelf op? Geen zorgen! Je weet precies welke collega's in te schakelen. Terwijl jij je collega's helpt, groeit je eigen kennis en kunde steeds verder!

Wat ga je doen?

In 2015 is binnen Arkin een Servicedesk opgericht die het eerste aanspreekpunt is voor de gehele organisatie op gebied van ICT, Facilitair, Zorgadministratie en Inkoop. Collega's maken digitaal of telefonisch een melding als zij een probleem of verzoek hebben.

Als medewerker Servicedesk sta je je collega's vriendelijk te woord en helpt hem of haar met hun verzoek of probleem (1ste lijns). Als het niet direct opgelost kan worden schakel je de juiste collega's in van de 2de lijn. Je onderhoud contacten met zowel de klant als de collega's van de backoffice. Je stelt instructies op en past deze aan waar nodig.

Voor deze functie zoeken wij een allrounder met ICT-achtergrond die zich ook graag wil verdiepen in de Zorgadministratie en Inkoop. Voor de Zorgadministratie en Inkoop is ervaring geen noodzaak, hiervoor wordt je ingewerkt. Afhankelijk van de dag pak je meldingen op waar het op dat moment nodig is. Zo is elke dag anders.

Wij bieden jou:

Wij bieden een leuke baan in een gezellig team voor 36 uur per week in een professionele werkomgeving. Je kunt hybride werken: 1 dag per week op kantoor, de rest flexibel.

We willen voorop blijven lopen en daar kan jij aan bijdragen! Er is ruimte om te vernieuwen en jezelf te ontwikkelen.

Verder een greep uit de aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden van Arkin: - Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO GGZ, schaal 40 (min. € 2.888,- en max € 3.917,- brut...