Senior System & Network Engineer

logo Q Logic B.V.

Senior System & Network Engineer

Amsterdam

• Noord - Holland
• Vast Bedrijfsprofiel

De opdrachtgever is een logistiek dienstverlener met ongeveer 280 medewerkers, verdeeld over verschillende locaties. Op het hoofdkantoor in Amsterdam zijn we op zoek naar een Senior System & Network Engineer. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de IT-omgeving en stuur je 2 junior servicedeskmedewerkers aan. Functieomschrijving

Cloud- en infrastructuurbeheer - Beheren en optimaliseren van Microsoft 365, waaronder Exchange Online, Teams, SharePoint Online en Microsoft Entra ID; - Beheren en verbeteren van Azure infra; - Beheren en standaardiseren van werkplekken, apparaten en applicaties, onder andere met Microsoft Intune; - Beheren van de netwerkinfra, waaronder switching, routing, wifi, firewalls en VPN-verbindingen; - Uitvoeren van serverbeheer: o.a. onderhoud, updates, monitoring en controle van back-ups; - Automatiseren van terugkerende beheertaken, bijvoorbeeld met PowerShell; - Uitvoeren van en bijdragen aan IT-projecten gericht op groei, security en continuïteit; - Samenwerken met interne en externe specialisten en leveranciers.

Support en Teambegeleiding - Analyseren en oplossen van complexe tweede- en derdelijns incidenten; - Achterhalen van structurele oorzaken en voorkomen van terugkerende verstoringen; - Ondersteunen van de twee eerstelijnsservicedeskmedewerkers; - Bewaken van ticketafhandeling, prioriteiten, voortgang en kwaliteit van dienstverlening; - Begeleiden en coachen van collega's en actief overdragen van kennis; - Verbeteren van processen, werkinstructies en technische documentatie; - Coördineren van escalaties naar interne specialisten en externe leveranciers. Functie-eisen

Je neemt graag verantwoordelijkheid en haalt plezier uit techniek en samenwerking. Je lost complexe vraagstukken op, betrekt tijdig specialisten en helpt collega's om zelf oplossingen te vinden.

Jij beschikt over:

• M...