Servicedesk Medewerker ICT

Servicedesk Medewerker ICT

Organisatie: Adelante

Opleidingsniveau: MBO

Dienstverband: Parttime

Type functie: ICT

Reageer voor 7 november 2026

Adelante biedt ondersteuning aan volwassenen en kinderen die te maken hebben met de gevolgen van een ziekte, aangeboren aandoening of ongeval. Ruim 1.100 professionals verlenen zorg en onderwijs vanuit diverse locaties verspreid over heel Limburg. Cliënten kunnen terecht voor medisch specialistische revalidatie, gehoor-, taal- en spraakproblemen, speciaal onderwijs, medische kindzorg, sport en arbeidsrevalidatie. Adelante richt zich niet op de beperking maar op de mogelijkheden om door te kunnen gaan.Ons motto:haal het beste uit jezelf!

Wat ga je doen?

Als medewerker van het team Informatisering & Automatisering (I&A) binnen de divisie Services speel je een cruciale rol in de ondersteuning van alle divisies van Adelante. Jij zorgt ervoor dat collega's dagelijks kunnen rekenen op goed werkende systemen, applicaties en informatievoorziening. Concreet ga je aan de slag met: - Je registreert, analyseert en lost 1e- en 2e-lijns incidenten op via de Servicedesk. - Je installeert, beheert en onderhoudt werkplekken, applicaties en randapparatuur. - Je voert standaardaanvragen uit en biedt passende oplossingen aan collega's. - Je stelt documentatie, werkinstructies en werkprocessen op en houdt deze bij. - Je maakt voortgangsrapportages over de geleverde diensten. - Je ziet toe op de werkzaamheden van leveranciers en externen en bewaakt voorraden en bestellingen.

Jouw team

Je komt te werken in het team Informatisering & Automatisering (I&A) binnen de divisie Services in Hoensbroek. Dit team bestaat uit 20 medewerkers, waaronder systeembeheerders, een IT-architect, functioneel applicatiebeheerders en 3 directe collega's in dezelfde servicedeskrol. De sfeer in het team is collegiaal en open.

Je legt verantwoording af aan de Manager I&A. Binnen de kaders van jouw functie krijg je de ruimte o...