Servicedesk medewerker

Heb jij ervaring in klantenservice én voel jij je thuis in de wereld van facility, vastgoed of hospitality? Dan is dit jouw kans. Als Servicedesk medewerker ben jij de verbindende factor tussen opdrachtgevers, leveranciers en interne collega's.

Jij zorgt dat facilitaire processen soepel verlopen, meldingen snel worden opgepakt en klanten zich écht gehoord voelen.

Service zit in jouw DNA en je begrijpt hoe belangrijk een goed georganiseerde werkomgeving is.

Over de functieAls Servicedesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor facilitaire meldingen en onderhoudsvraagstukken. Je coördineert werkzaamheden, schakelt met leveranciers en bewaakt dat afspraken worden nagekomen. Jij begrijpt hoe belangrijk een goed functionerende werkomgeving is voor organisaties en zorgt dat alles achter de schermen klopt.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het coördineren en plannen van preventief en correctief onderhoud voor diverse opdrachtgevers.
• Zorgdragen voor een correcte verwerking van offertes, inkoop- en verkoopfacturen.
• Intensief contact onderhouden met klanten, leveranciers en partners binnen facility en vastgoed.
• Bewaken van servicelevels en opvolgen van meldingen tot deze volledig zijn afgehandeld.
• Ondersteunen bij administratieve en facilitaire werkzaamheden op kantoor.

De organisatie adviseert en regisseert namens haar cliënten complete huisvestingsprocessen. Denk aan facilitair management, vastgoedadvies en projectbegeleiding. Vanuit het kantoor in Amstelveen werk je samen met een hecht team van specialisten die met een brede blik kijken naar werkplekken, gebouwen en dienstverlening. Zij combineren strategisch inzicht met pragmatische uitvoering en jij speelt daarin een belangrijke operationele rol.

Voor deze vacature loopt de eerste sollicitatieronde via Antenna. Wij verzorgen de kennismaking en begeleiden je verder in het proces.

Wat is jouw achtergrond en ervaring?Je bent servicegericht, houdt overzicht e