Support Consultant

Fulltime Support Consultant in Houten

YoungCapital

Beschrijving

Word fulltime Support Consultant in Houten! Help klanten met slimme software, los technische vraagstukken op en beheer je eigen cases. Wat ga je doen?

Ben jij gek op het oplossen van puzzels, krijg je energie van klantcontact en wil je je verder ontwikkelen in de IT- en softwarewereld? Ga aan de slag als fulltime Support Consultant in Houten bij een toonaangevende internationale-softwareorganisatie!

Wat ga je doen?

Als fulltime Support Consultant ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de techniek. Bedrijven in Nederland, Duitsland en Frankrijk vertrouwen op de slimme ERP- en recruitmentsoftware van jouw nieuwe werkgever. Wanneer een klant een vraag heeft of tegen een technisch probleem aanloopt, schiet jij te hulp!

Je duikt in de materie, achterhaalt waar het knelpunt zit en zorgt voor een passende oplossing. Geen dag is hetzelfde, want je werkt met geavanceerde platforms zoals Microsoft Dynamics 365 Business Central en Salesforce.

Jouw dagelijkse taken op een rij: - Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via het servicedeskportaal TopDesk. - Eigen klantcases beheren, analyseren en van A tot Z oplossen. - Samenwerken met Customer Success Managers in een vast team om systemen continu te verbeteren. - Actief meedenken over slimme, duurzame IT-oplossingen voor jouw vaste klantengroep.

Over de opdrachtgever

Je komt te werken bij een snelgroeiende internationale speler die innovatieve softwareoplossingen ontwikkelt voor de recruitment- en HR-sector. Binnen het bedrijf heerst een informele, gedreven sfeer waar jouw ideeën en inbreng vanaf dag één echt tellen. Je krijgt alle ruimte om te leren, te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen de IT. Wat wij bieden - Een lekker salaris van € 3.500 tot € 4.300 bruto per maand; - Een jaarlijkse bonus in maart, gebaseerd op bedrijfswinst en jouw prestaties; - Ruimte om te groeien met uitgebreide ontwikkelingsmogelijk...