Support Medewerker

Support Medewerker Je bent de go-to (wo)man voor al onze klanten die vragen hebben over onze ICT-oplossingen. Je krijgt energie van klantcontact. Een job waarbij geen dag hetzelfde is en je altijd iets leert.

Als Support Medewerker ben je de go-to (wo)man voor al onze klanten die vragen hebben over onze ICT-oplossingen. Je bent de 'vraagbaak' van onze klanten en staat ze als eerste te woord . Naast een vriendelijke en open minded uitstraling toon je ook interesse in de klant en hecht je veel waarde aan een hoge klanttevredenheid . Klanten helpen van A tot Z. Daar wordt de klant blij van, en jij ook.

Support Medewerker bij Easy Office Online. Dat ziet er zo uit.

Na een heerlijke en gezonde lunch check je het dashboard. Snel aan de slag, want verschillende klanten wachten op antwoord. Bij een complexere vraag weet je als teamspeler direct met welke collega je moet schakelen. Sowieso heb je de ochtend niet stilgezeten. Je hebt meegeholpen aan de voorbereiding van de oplevering die voor vanmiddag gepland staat. Tijdens het dagelijkse sta-overleg om 9.00 uur is jou gevraagd om hierbij ondersteuning te bieden. Als je even doorwerkt dan is er tijd om vanmiddag nog een webinar te volgen.

In al deze afwisselende werkzaamheden heb je een proactieve, klantgerichte en collegiale instelling. Bij de groei van Easy Office Online bepalen jouw ambities en kwaliteiten in welke richting je je gaat ontwikkelen .

Hier krijg je energie van.

• Aannemen van de telefoon en verzoekenregistreren .
• Communiceren met klanten over de status en voortgang.
• Meedenken over continue verbetering in de ondersteuning van onze klanten.
• Een helpende hand bij projecten.

Een uitdagende job. Dat vindt Allon ook.

"De uitdaging om klanten net dat stapje extra te helpen, daar krijg ik energie van. Elke dag leer ik weer iets nieuws en de gezelligheid met collega's, zorgt dat ik met een glimlach naar mijn werk ga."

Allon Hopma , Support Engineer

Dit vragen we...