Travel Designer NORDIC FR

Vous êtes passionné(e)

par le Grand Nord et vous pouvez transmettre cette passion de manière convaincante ?

Alors, vous êtes la personne

qu’il nous faut !

Qui sommes-nous ?

Ravi(e) de faire votre

connaissance ! Nous sommes Nordic Collection : un tour-opérateur international

où la passion, le savoir-faire et le plaisir au travail se rejoignent. Chaque

jour, nous emmenons les voyageurs et nos collègues à la découverte de nos destinations

à couper le souffle: des aventures hivernales magiques en Laponie à la beauté des fjords norvégiens.

Chez nous, tout tourne autour de l’expérience authentique, tant pour nos

voyageurs que pour notre équipe. Nous croyons en l’authenticité et la

durabilité, et nous y consacrons, avec cœur et conviction, du temps et de

l’attention. Ce que nous faisons, nous le faisons avec savoir-faire et le sens

du détail, afin que chaque voyage devienne une expérience unique.

Nous vous encourageons à entreprendre, à proposer de nouvelles idées et à

contribuer à notre croissance. Chez Nordic, vous avez la liberté de prendre des

initiatives et de faire preuve d’ownership, afin de faire la différence.

Nos voyageurs sont toujours au centre de nos préoccupations. La satisfaction

client est au cœur de tout ce que nous faisons : nous écoutons, nous

réfléchissons avec eux et nous allons jusqu’au bout pour réaliser leurs rêves.

Et nous le faisons au sein d’une équipe chaleureuse et impliquée, qui se

soutient, partage de bons moments et célèbre les succès : afterworks

conviviaux, teambuildings, et workations inspirants.

Prêt(e) à construire avec nous des histoires de voyage inoubliables ?

Vos

responsabilités

• Votre
• tâche principale consiste à vendre des circuits vers l’une de nos destinations.

• Vous
• êtes le premier point de contact pour les clients et vous les conseillez sur
• mesure par e-mail, mais aussi par téléphone et en personne au bureau. Vous le
• faites toujours avec le savoir-faire nécessaire et une attitude passionnée,
• sympathique et sincère.

• Afin
• d’informer au mieux nos clients, vous animez également, de temps à autre, des
• séances d’information.

• Vous
• contribuez à l’atteinte du chiffre d’affaires en gérant des dossiers clients
• individuels et en les suivant de manière rigoureuse, du premier contact jusqu’au
• retour du voyage.

• Vous
• traduisez les besoins du client en une proposition personnalisée.

• Vous
• calculez des devis, standard ou sur mesure.

• Vous
• effectuez toutes les réservations de vols et de services locaux.

• Vous
• préparez les documents de voyage et veillez à ce que toutes les préparations se
• déroulent correctement et sans accroc.

• Vous
• connaissez votre destination sur le bout des doigts, ce qui vous permet de
• proposer spontanément et avec enthousiasme la meilleure solution possible à vos
• clients.

• Vous
• prenez la responsabilité et l’ownership de vos résultats, vous assurez un suivi
• correct des leads et veillez ainsi à un taux de conversion élevé et à une
• grande satisfaction client.

• Vous
• investissez en vous-même en prenant en main votre développement et en
• continuant à élargir vos connaissances produit et vos compétences commerciales.
• Vous n’hésitez pas à partager vos expériences, bonnes pratiques et succès avec
• vos collègues.

• Vous
• pouvez participer à des tâches ou projets complémentaires, en fonction de vos
• intérêts, de vos talents et des opportunités au sein de l’équipe.

Requirements

Qui êtes-vous?

• Vous
• avez une passion pour une ou plusieurs de nos destinations. Une expérience dans la vente de la destination Norvège et des voyages Hurtigruten est un plus.
• Pour
• vous, voyager rime avec authenticité et immersion dans la nature.
• Les
• clients vous donnent de l’énergie ! Vous accordez une grande importance à
• l’accueil client, à la sincérité et à la qualité.
• Vous
• avez un esprit commercial : vous avez une bonne dose d’esprit d’entreprise et
• vous vous enthousiasmez pour des objectifs de croissance ambitieux.
• Pour
• vous, la collégialité et le travail d’équipe sont indispensables. Vous vous
• impliquez dans la vie de l’entreprise et contribuez à une ambiance dynamique.
• Vous
• êtes résistant(e) au stress et flexible. Vous êtes disposé(e) à travailler
• occasionnellement en soirée, le week-end ou sur site.
• Vous
• avez un esprit d’initiative et transformez les idées en actions.
• Vous
• travaillez de manière structurée et précise. L’administratif ne vous fait pas
• peur et vous gardez une bonne vue d’ensemble lors des périodes chargées, en
• gérant votre temps et vos priorités.
• Vous
• avez un niveau bachelier ou une expérience équivalente.
• Vous
• parlez et écrivez parfaitement le français. Nous sommes une
• entreprise internationale, la maîtrise de l'anglais est également indispensable.

Benefits

Qu'offrons-nous?

• Vous êtes plongé(e) au quotidien dans nos magnifiques destinations de voyage.

• Vous rejoignez une équipe sympa et motivée ! En tant qu’entreprise, nous accordons une attention sincère aux bonnes relations de travail, à la communication interne et aux team buildings fédérateurs.

• De plus, vous rejoignez une entreprise en croissance et ambitieuse, où il se passe toujours quelque chose. Au cœur de notre activité, vous aurez toutes les chances d’évoluer avec nous. Nous vous accompagnons largement grâce à des possibilités d’onboarding et de formation, un feedback continu et des entretiens de carrière annuels, avec des options de mobilité interne.

• Enfin, vous évoluerez dans un environnement de travail attentif à la flexibilité et au confort : pensez à des processus de travail fluides, des bureaux modernes et ergonomiques (par exemple, avec des bureaux assis-debout), de la flexibilité et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Vous travaillerez avec des horaires flexibles et dans un lieu de travail hybride (combinaison de télétravail et de travail au bureau). Nous proposons un contrat de 38 heures/semaine (en moyenne), mais le travail à temps partiel est tout à fait envisageable.
• Bien entendu, un travail de valeur s’accompagne d’un package salarial attractif de bruto entre 2550€ et 3700€ selon votre expérience, complété par des avantages extralégaux
• étendus (chèques-repas €8/j, indemnité nette €6.5/j,
• assurance groupe, téléphone portable avec
• abonnement complet).

• Nous proposons un contrat de 38 h/semaine (en moyenne) et 20 jours de congé par an supplémentaires en fonction des heures
• supplémentaires effectuées

Date de début à convenir

d’un commun accord.

Plus d'informations sur le travail chez Nordic? Cliquez ici!

Nordic est une organisation durable, moderne et ouverte.

Nous constituons notre équipe en fonction de la personnalité, de

l'attitude, du talent, de la motivation et de la compatibilité de

l'équipe. Nous le faisons indépendamment du sexe, du handicap

physique, de l'origine, de la religion, de l'orientation sexuelle ou

de l'âge. Nous encourageons les personnes ayant des antécédents et

des caractéristiques divers à poser leur candidature.