Central Flow Area Manager, Fulfillment Center

A Amazon está em busca de uma pessoa para a posição de Central Flow Area Manager em nossa unidade. Como uma das marcas mais reconhecidas mundialmente, distribuímos milhões de produtos anualmente para clientes em todo o mundo.

O time de Central Flow tem um papel crítico em manter a rede de fulfillment da Amazon no Brasil funcionando de forma fluida. Equilibramos capacidade, mão de obra e demanda entre os Fulfillment Centers para garantir que os pedidos dos clientes sejam entregues no prazo, mantendo as operações eficientes e com custo otimizado.

Estamos buscando um(a) Area Manager para conduzir a rotina analítica do time, gerando os insights que sustentam tanto a execução do dia a dia quanto o planejamento semanal. A pessoa vai produzir as análises de ponta a ponta, investigar o que está por trás dos resultados e levar recomendações concretas aos líderes de operações para endereçá-los. Essa posição agrega transformando dados em insights acionáveis e ajudando o time a converter análise em resultado, movendo as métricas da área na direção certa e sustentando a performance de flow da rede.

É uma posição de alta visibilidade na rede, com interação direta com a liderança dos Fulfillment Centers e stakeholders operacionais. O(a) candidato(a) ideal é analista e operador(a): confortável trabalhando com grandes volumes de dados, mas capaz de traduzir números em decisões e influenciar parceiros que não se reportam diretamente a ele(a).

Key job responsibilities

• Conduzir as análises operacionais recorrentes: produzir, manter e evoluir os relatórios e dashboards que o time utiliza para monitorar a performance da rede, garantindo qualidade e consistência.
• Investigar os drivers de performance: mergulhar nas causas-raiz por trás dos desvios operacionais, explicar o porquê dos resultados e levar recomendações concretas que embasam os planos de ação definidos com a liderança.
• Atuar em parceria com líderes de operações e stakeholders: antecipar riscos, consolidar causas-raiz e dar tração ao acompanhamento das ações corretivas até a conclusão.
• Comunicar com clareza e influência: apresentar insights tanto para times operacionais quanto para a liderança sênior, transformando dados complexos em decisões acionáveis.
• Conectar análise à promessa ao cliente: traduzir os números em impacto para a experiência do cliente, mostrando como as decisões de flow protegem a entrega no prazo e a velocidade prometida.
• Liderar melhorias de processo e automação: identificar e eliminar trabalho manual e repetitivo por meio de padronização e automação, tornando a rotina analítica do time mais eficiente.

A day in the life

Flexibilidade para atuar em diferentes turnos e escalas, incluindo finais de semana