Product Manager

Se você tem experiência com produtos SaaS B2B e quer trabalhar em uma plataforma que está no centro da operação de atendimento de hotéis ao redor do mundo, dá uma olhada nessa vaga!

Você estará a frente do squad responsável pelo sucesso dos gestores hoteleiros, que engloba o uso de analíticos, AI e disponibilização de dados via API e MCP, auxiliando o processo de gestão e tomada de decisão, do escopo operacional ao tático.

Buscamos alguém que saiba tomar decisões com base em dados, que entenda como AI pode transformar a experiência de um produto B2B e que queira deixar sua marca em uma plataforma com escala global.

Sobre nós:

A Asksuite foi eleita por 7 anos consecutivos a melhor plataforma de chatbot do mundo para o ramo de hospitalidade/turismo. Nossa IA atende 24/7 através de mensagens de forma instantânea, multilíngue e em vários canais de atendimento. Nossa plataforma omnichannel centraliza o atendimento humano de todos os canais de um hotel em uma única tela!

Temos clientes em mais de 80 países, fomos eleitos a 7 ª melhor empresa para trabalhar em Santa Catarina pela Great Place to Work e a melhor empresa do mundo pela Hotel Tech Awards no segmento de tecnologia para o turismo. Nosso time possui mais de 150 talentos e estamos buscando uma pessoa com vontade de aprender e crescer junto com a gente!

O que é esperado desse cargo:

• Liderar por influência um squad autônomo, multidisciplinar, formado por Product Manager, Product Designer, Tech Leader e devs;
• Influenciar e ajudar na construção do processo estratégico dentro do seu contexto de atuação;
• Ser responsável final sobre os outcomes do time e ajudar na definição dos mesmos, bem como acompanhar a execução de ponta a ponta;
• Controlar o processo tático (discovery), ajudando o time a navegar nos espaços de oportunidade e solução, garantindo o foco no objetivo;
• Ser capaz de montar um racional de priorização por impacto, mitigando riscos de solução e tendo critérios de sucesso bem definidos;
• Ser capaz de auxiliar a agilidade e qualidade no delivery, fatiando bem as soluções, auxiliando a gestão de projetos quando necessário e tendo um olhar sobre métricas de qualidade;
• Auxiliar nos processos de release, enablement e lançamento, trabalhando juntamente com o time de Product Marketing;
• Ter boa comunicação verbal e escrita, adaptada a diferentes cenários e públicos, ajudando a garantir um bom alinhamento de todo o processo;
• Incorporar AI como alavanca tanto no produto quanto nos processos do time, identificando oportunidades de uso que gerem ganho real de qualidade e/ou eficiência.

Você vai se dar muito bem se:

• For uma pessoa apaixonada por produto que ama o que faz;
• Toma decisões baseadas em dados e evidências;
• For uma pessoa que lidera por influência, proativa e responsável;
• Enxerga AI como ferramenta de trabalho, não como tendência — e já incorpora isso no seu dia a dia como PM.
• For uma pessoa comprometida com prazos e motivada por resultados;
• Tiver excelente habilidade de organização, negociação e foco;
• Souber trabalhar bem em equipe;
• For Solver - capacidade de modelar e resolver problemas complexos;
• For uma pessoa apaixonada por crescimento, treinável e queira se desenvolver. Aqui as pessoas crescem junto com a empresa (e vice-versa).

Requisitos:

• Experiência consolidada como Product Manager em empresas SaaS, com histórico comprovado de desenvolvimento de produtos digitais de ponta a ponta, entregando resultados;
• Familiaridade com ferramentas de AI aplicadas ao trabalho de produto, seja no processo de discovery, análise de dados ou otimização de fluxos internos;
• Forte habilidade de comunicação e negociação;
• Disponibilidade para atuação híbrida em Florianópolis
• Inglês Avançado.

Vai ser legal se você tiver (não obrigatório):

• Experiência com o segmento hoteleiro;
• Experiência construindo ou evoluindo produtos de automação de MKT e workflow Agents.
• Ter construído features ou produtos onde AI faz parte da experiência principal, e não apenas um recurso adicional.

Por que as pessoas amam fazer parte da Asksuite?

Nosso jeito de ser:

• Somos uma empresa nova e em crescimento constante;
• Temos cultura de feedback e muito desenvolvimento;
• No dress code culture;
• Incentivamos em cursos de idiomas e capacitações;
• Estamos em expansão internacional para mais de 80 países;
• Proporcionamos o desenvolvimento da carreira dentro da empresa;
• Estamos entre as 10 melhores empresas (pequenas) para se trabalhar em SC pela GPTW;
• Somos a melhor empresa para se trabalhar no mundo no segmento de tecnologia para Hotelaria, segundo o Hotel Tech Awards.

O que oferecemos:

• Plano de saúde nacional e sem coparticipação;
• Plano odontológico;
• Cartão Flash Benefícios: R$1.250,00;
• Auxílio Educação mensal: R$200,00
• Wellhub;
• Assistência Psicológica;
• Plano de saúde pet;
• Seguro de vida;
• Leve: Consultoria e Bem-estar financeiro;
• Auxílio Mudança (se necessário)
• Day Off de aniversário;
• Horários flexíveis.