TELEATENDENTE DE CONTACT CENTER

Nosso cliente é uma empresa em expansão do setor de contact center de cobrança. Buscamos colaboradores para realizar atendimento aos clientes por telefone e/ou canais digitais, prestando informações, negociações, esclarecendo dúvidas, contribuindo para a qualidade do atendimento e o alcance dos indicadores operacionais.

Responsabilidades e Atribuições

· Realizar contato com clientes por telefone para negociação de débitos

· Efetuar cobranças de planos de saúde ativos e cancelados

· Negociar e formalizar acordos para regularização de pendências

· Orientar os clientes quanto às condições e formas de pagamento

· Registrar os atendimentos e acordos realizados nos sistemas da empresa

Requisitos e Qualificações

· Ser maior de 18 anos

· Ensino médio completo

· Noções de informática básica

· Ter boa comunicação

Informações da Vaga

· Modelo de Trabalho: Presencial

· Regime: CLT

· Remuneração: Salário Fixo + variável + Pacote de Benefícios (plano saúde + odontologico + VA + Gympass)

· Jornada de Trabalho: Segunda à sexta das 14h20 às 20h40 e sábados das 8hs às 14h20.