Gestionnaire des opérations / Operations manager

GESTIONNAIRE

DES OPÉRATIONS

POURQUOI CHOISIR

LANCTÔT ?

Lanctôt est un leader

dans la distribution de marques premium dans le sport, le plein air, la

lunetterie et la mode, représentant certaines des lignes les plus prestigieuses

au monde et offrant des produits exceptionnels à travers le Canada.

Avec plus de sept

décennies d’expertise et un héritage fondé sur l’esprit sportif, Lanctôt est

bien plus qu’un distributeur, c’est la combinaison de l’innovation, la passion

du sport et l’esprit d’équipe. En tant qu’entreprise familiale de troisième

génération, nous allions une riche histoire à une vision novatrice pour créer

un environnement où la collaboration, la créativité et l'ambition sont les

moteurs de notre réussite. Ici, vos compétences sont reconnues, votre opinion

compte, et vos contributions ont un réel impact. En rejoignant Lanctôt, vous

intégrez une culture qui célèbre l’esprit d’équipe, valorise chaque individu et

inspire la croissance. Faites partie d’une équipe qui transforme les défis en

victoires, qui célèbre chaque étape du parcours, et qui qui vise l’excellence

avec passion.

LES AVANTAGES:

· Assurances

collectives après 3 mois, incluant la télémédecine et un programme d’aide aux

employés

· Programme

de REER avec contribution employeur après 1 an

· Un

programme d'achat-employé généreux pour toutes nos marques, incluant un

programme de prêt sans intérêt pour l’achat de vélo électrique

· 4 jours de

travail au bureau par semaine/1 journée en télétravail

· Accès au

Gym dans nos locaux et cours avec entraîneur

· Stationnement

gratuit et proximité des transports en commun dans ville St-Laurent

· Un

environnement de travail et de vie équilibré

· Sans

vouloir se vanter, notre équipe est incroyable !

VOTRE NOUVEAU DÉFI

Votre mandat principal sera d'assurer la performance globale et

l'amélioration continue de nos opérations de distribution. À la fois proche des

réalités quotidiennes et tourné vers l'avenir, vous agirez comme catalyseur du

changement en optimisant les processus, les systèmes et les pratiques de

travail afin de soutenir la croissance, la rentabilité et l'expérience client. Vous

piloterez les initiatives qui permettront aux opérations de soutenir la vision

de croissance de l’entreprise.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

:

• Superviser et
• optimiser les opérations de notre centre de distribution, en veillant à
• l’efficacité, à la précision et à l’adaptabilité pour soutenir la
• croissance
• Analyser les
• indicateurs de performance et identifier les opportunités d’amélioration
• permettant d’atteindre les cibles de productivité, de service et de coûts.
• Établir
• des standards opérationnels favorisant la discipline opérationnelle, la
• sécurité et l'efficacité des équipes.
• Supporter
• l’équipe de gestion quotidienne dans la résolution des enjeux
• opérationnels complexes et dans l’identification de solutions durables.
• Cartographier
• les processus clés, identifier les gains d’optimisation potentiels en
• efficacité, automatisation et simplification.
• Développer
• et mettre en œuvre la feuille de route d'amélioration continue afin de soutenir
• la croissance, l'efficacité et l'évolutivité des opérations.
• Participer à
• l’évolution des systèmes ERP et WMS
• Superviser
• les activités de contrôle d'inventaire et optimiser les stratégies de stockage,
• de localisation, d'identification et de gestion des produits afin d'améliorer
• l'efficacité opérationnelle.
• Participer
• aux stratégies visant à améliorer la disponibilité produit tout en
• réduisant les coûts d’inventaire.
• Participer à
• la planification des investissements en infrastructure, équipement et
• technologies

LES QUALITÉS DE

NOTRE CANDIDAT IDÉAL

• Minimum 3 à 5
• ans d’expérience dans un rôle similaire
• Leader
• positif ambassadeur de nos valeurs d’entreprise
• Orienté vers
• l’amélioration continue
• Équilibre entre
• pragmatisme opérationnel et vision stratégique
• Fortes
• aptitudes de communication en français et en anglais – vous devrez piloter
• des projets impliquant des collaborateurs à l’extérieur du Québec
• Bonne
• compréhension de l’industrie de la distribution dans un secteur d’activité
• à forte saisonnalité
• Bonne compréhension
• des défis liés à la gestion de multiples marques et catégories de produits
• Excellent
• esprit d’équipe
• Bonnes
• aptitudes informatiques
• Connaissance
• de Microsoft Business Central et de Power BI, un atout considérable
• Connaissance
• de l’industrie du sport, un atout considérable
• Passion pour
• le sport et le plein air, un excellent point de départ pour s’intégrer à
• l’équipe

OPERATIONS

MANAGER

WHY CHOOSE LANCTÔT?

Lanctôt is a leader in the distribution of

premium sports, outdoor, eyewear and fashion brands, representing some of the

world’s most renowned names and providing exceptional products across

Canada.

With over seven decades of expertise and a

legacy rooted in sportsmanship, Lanctôt is more than a distributor—we’re

innovators, athletes, and team players. As a third-generation family business,

we bring together a rich history and a visionary approach to create a workplace

where collaboration, creativity, and ambition thrive. Here, your skills are

valued, your voice is heard, and your contributions truly matter. By joining

Lanctôt, you’re stepping into a culture that celebrates teamwork, empowers

individuals, and inspires growth. Be part of a team that transforms challenges

into victories, values every step of the journey, and strives for excellence

together.

THE

BENEFITS

• Group insurance after 3 months,
• including telemedicine and employee assistance program
• RRSP program with employer
• contribution after 1 year
• Generous employee purchase program
• for all our brands – including and interest free program for purchasing
• electric bike
• 4 days per week in the office/1
• day of remote work
• Access to gym in our offices and
• classes with a coach
• Free parking and proximity to
• public transport in Ville St-Laurent
• A balanced work/life environment
• Not to brag, but our team is incredible!

YOUR NEW CHALLENGE:

Your primary mandate will be to ensure the

overall performance and continuous improvement of our distribution operations.

While remaining connected to the day-to-day realities of the business and

focused on future needs, you will act as a catalyst for change by optimizing

processes, systems, and ways of working to support growth, profitability, and

customer experience. You will lead initiatives that enable our operations to

effectively support the company's long-term growth objectives.

YOUR MAIN

RESPONSIBILITIES

• Oversee and optimize the
• operations of our distribution center, ensuring efficiency, accuracy, and
• adaptability to support continued growth.
• Analyze operational KPIs and
• identify improvement opportunities to achieve productivity, service, and
• cost targets.
• Establish operational standards
• that promote discipline, safety, and team effectiveness.
• Support the operations management
• team in resolving complex operational challenges and identifying
• sustainable solutions.
• Map key business processes and
• identify opportunities for optimization, automation, and simplification.
• Develop and implement a continuous
• improvement roadmap to enhance operational efficiency, scalability, and
• long-term performance.
• Contribute to the evolution and
• optimization of ERP and WMS systems.
• Oversee inventory control
• activities and optimize storage strategies, product slotting,
• identification, and inventory management practices to improve operational
• performance.
• Contribute to strategies aimed at
• improving product availability while reducing inventory-related costs.
• Participate in the planning of
• investments in infrastructure, equipment, and technology to support future
• growth.

QUALITIES OF OUR IDEAL CANDIDATE

• Minimum of 3 to 5 years of
• experience in a similar role
• Positive leader and ambassador
• of our company values
• Strong continuous improvement
• mindset
• Ability to balance operational
• pragmatism with strategic thinking
• Strong communication skills in
• both French and English; you will lead projects involving collaborators outside
• of Quebec
• Solid understanding of the
• distribution industry within a highly seasonal business environment
• Strong understanding of the
• challenges associated with managing multiple brands and product categories
• Excellent team player with
• strong collaboration skills
• Strong computer and systems
• skills
• Experience with Microsoft
• Business Central and Power BI is considered a strong asset
• Knowledge of the sporting goods
• industry is considered a significant asset
• Passion for sports and the
• outdoors is an excellent foundation for integrating into our team