SAP Support Specialist

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SAP Support Specialist (m/w/d)

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SAP SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)

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Standort

Gerlafingen AG

Bahnhofstrasse 2

4563 GerlafingenBereichIT VertragsartFestanstellung im Tagesbetrieb

### Profilbeschreibung

Die AFV Beltrame Group wächst! Für den Standort Gerlafingen suchen wir einen:

SAP Support Specialist (m/w/d)

### Aufgaben/Verantwortlichkeiten

Was dich erwartet:

• Dokumentation und laufende Pflege der am Standort bestehenden SAP\-Geschäftsprozesse sowie Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank.
• Bearbeitung und Koordination sämtlicher SAP\-L1\-Support\-Tickets am Standort; selbstständige Lösung einfacher Störungen und Service Requests.
• Unterstützung des zukünftigen Rollouts zu SAP S/4HANA des neuen SAP\-Gruppenmodells am Schweizer Standort über mehrere Projektphasen hinweg.
• Koordination mit lokalen System\- und Netzwerkadministratoren sowie den HQ\-Teams bei Störungen und Änderungen an Netzwerken, Applikationen, Systemen und SAP.
• Mitarbeit bei Konzeption, Tests, Einführung und Go\-live neuer Anforderungen und SAP\-Template\-Prozesse in Zusammenarbeit mit HQ und lokalen Stakeholdern.
• Unterstützung des IT\-Teams bei der administrativen Abwicklung von SAP\-bezogenen Bestellungen, insbesondere Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Bestellungen und Folgeprozessen.
• Prüfung der von externen Lieferanten rapportierten Aufwände und Zeiten auf Übereinstimmung mit vereinbarten Leistungen und Deliverables; Meldung von Abweichungen an die zuständigen Stellen.
• Unterstützung bei der Betreuung externer SAP\- und Applikationslieferanten sowie von SAP\-integrierten Anwendungen wie MES, Versand\-/Logistiklösungen und Ausschussmanagement.

### Kompetenzen

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT\-Applikationsmanagement oder vergleichbare Qualifikation.
• Weiterbildungen im SAP\-Umfeld, IT\-Service\-Management, Prozessmanagement oder Projektmanagement von Vorteil.
• Kenntnisse in SAP GTS, SAP VIM und/oder SAP HR von Vorteil; Bereitschaft, diese Kenntnisse weiterzuentwickeln.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketing\- und Incident\-Management\-Prozessen sowie idealerweise mit AMS\-Dienstleistern.
• Muttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse B1, Italienischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung mit SAP\-Schnittstellen zu Satellitensystemen wie MES, Versand/Logistik, Ausschussmanagement, Treasury oder Reporting von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Ticketing\-, Dokumentations\- und gängigen Office\-Anwendungen.
• Grundverständnis für IT\-Infrastrukturen, Netzwerke, Applikationen und SAP\-Schnittstellen.

### Wir bieten:

• Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben in einem internationalen Umfeld
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team von Fachpersonen
• In der Schweiz einzigartiges Arbeitsumfeld
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Gratis Parkplätze \& Top\-ÖV\-Anbindung
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
• Flottenrabatt bei AMAG

Bei der AFV Beltrame Group trägt die Vielfalt dazu bei, ein besseres Arbeitsklima zu schaffen.

*Das Unternehmen verpflichtet sich, gleiche Chancen unabhängig von Geschlecht, , Herkunftsland, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung usw. zu bieten.*

Es werden ausschliesslich Bewerbungen berücksichtigt, die einen Lebenslauf enthalten und die geforderten Voraussetzungen erfüllen.

### Werde Teil unseres Teams


• Gerlafingen AG

Bahnhofstrasse

4563 Gerlafingen

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