Customer Data Analyst (m/w/d) - Düsseldorf

Salary: 50.000 - 80.000 € per year

Requirements

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich (Customer) Analytics, E-Commerce oder CRM
• Gute Kenntnisse in den Programmiersprachen Python und/oder R; Erfahrung mit Databricks ist ein Plus
• Umfassendes Wissen über statistische Methoden und Erfahrung mit Machine Learning
• Analytische, strukturierte und methodisch fundierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach zu vermitteln
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet

Responsibilities

• Erarbeitung von Lösungen für aufkommende Fragestellungen zu den Themen Kundendaten und -verhalten, von der Zielsetzung bis hin zu einer datengetriebenen Handlungsempfehlung
• Konzeption, Begleitung und statistische Auswertung von Test-Szenarien, um den Erfolg von unterschiedlichen Maßnahmen nachzuweisen
• Kanalübergreifende Analyse der Customer Journey, um das Zusammenspiel zwischen digitalen Impulsen in der App und dem stationären Kaufverhalten in der Filiale besser zu verstehen und zu optimieren
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Bereich Data Science zur Industrialisierung der Datenprodukte und Ansprechpartner für internationale Schnittstellen im Bereich Kundendatenanalysen

Technologies:

• CRM
• Databricks
• Machine Learning
• Python

More:

Als Teil von #teamlidl arbeiten wir im Team Customer Relations daran, Märkte, Kaufverhalten und Kundenzufriedenheit genau im Blick zu behalten und daraus strategische Impulse abzuleiten, um unsere Entscheidungen noch besser an den Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten. Wir arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, mit flachen Hierarchien und immer auf Augenhöhe. Wir bieten eine überdurchschnittliche Vergütung, alle Sozialleistungen eines Großunternehmens sowie Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Ein persönlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Unternehmen. Außerdem erwarten dich ein kollegiales Miteinander und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

last updated 41 week of 2026