IT- und Digitalisierungsadministrator (m/w/d) Online & Support

Die Cordes & Graefe Emden KG ist ein Unternehmen der GC-Gruppe – ein erfolgreicher Verbund mittelständischer Fachgroßhändler. Seit über 30 Jahren haben wir Erfahrung in den Bereichen Sanitär, Heizung, Installation und Klima/Lüftung und agieren erfolgreich als Bindeglied zwischen Industrie und Fachhandwerk.

Unser Erfolg basiert auf dem Know-How und dem Engagement unserer Mitarbeiter*innen und dem Bestreben, den Kundennutzen ständig zu erhöhen.

Bitte lesen Sie die Informationen in dieser Stellenausschreibung sorgfältig durch, um genau zu verstehen, was von potenziellen Bewerbern erwartet wird.

Unser Angebot

• Vielseitige berufliche Perspektiven mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle Weiterbildungen und zielgerichtete Schulungen zur Förderung Ihrer Karriere
• Ein attraktives, erfolgsorientiertes Gehaltspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zusätzliche Sozialleistungen wie Hansefit, Jobrad und frisches Obst im Büro
• Langfristige Zusammenarbeit in einem etablierten und starken Unternehmen
• Ein motivierendes und angenehmes Betriebsklima

Deine Aufgaben

• Aktive Vermittlung der Vorteile unseres Onlineshops und Aufzeigen neuer Lösungen für unsere Kunden
• Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Online-Angebote
• Enge Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst zur Einbindung unserer Online-Angebote in die Kundenberatung
• Unterstützung bei Sicherheitsfragen, z.B. Passworterstellung
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Troubleshooter im First- und Second-Level-Support
• Einrichtung und Wartung unserer Endgeräte, z.B. Computer, Drucker
• Verwaltung unserer Zugriffsrechte und Benutzerkonten
• Proaktive Erstellung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen für interne Prozesse

Ihr Profil

• Fundierte Kenntnisse in der Installation, Betreuung und Wartung von Windows-Betriebssystemen
• Erfahrung mit Office 365 und Cloud-Telefonie
• Erfahrung im First- und Second-Level-Support
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit
• Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit für neue Themen
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit, Problemlösungsfähigkeit und Serviceorientierung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen. xvbsvpc

Für diese Position sind Optionen für die Arbeit im Homeoffice verfügbar.