Mitarbeiter Technischer Support - Webhosting / IT-Systeme (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Über Mittwald CM Service GmbH & Co. KG Wir sind 200 kreative Köpfe,

die hier in Espelkamp an echt starken Lösungen für das Web von

morgen arbeiten. Wir leben Web. Wir atmen Code. Und: Wir lieben

Agenturen & Freelancer. Als Webhoster aus dem Herzen Deutschlands

bieten wir Webprofis die Plattform, auf der sie mit ihren Webprojekten

durchstarten. Maximal performant. Mega flexibel. 100% klimaneutral.

Unser Skillsbased Mindset: Kein Fokus auf Titel, Zertifikate und

hochpolierte Lebensläufe. Bei uns ist die Eintrittstür zum ersten

Kennenlernen nicht dein bisheriger Werdegang oder jahrelange Erfahrung

in vergleichbaren Positionen. Wir schauen auf dich. Für uns zählen

deine Persönlichkeit und Skills, ganz unabhängig davon, ob diese

sich im Arbeitsleben oder privat zeigen. Fachwissen ist wichtig und

zählt. Genauso entscheidend ist jedoch dein Potenzial, denn vieles,

was du fachlich brauchst, kannst du bei uns entwickeln und erlernen,

wenn die Skills stimmen. Support Area & Stack: Content Management

Systeme Shopsysteme Webarchitektur Serveradministration SSH

Loganalysen Systematisches Debugging Container Kubernetes Node.js.

Noch keine Vorerfahrung da? Kein Problem. Hauptsache du bist neugierig

und motiviert, mit unseren Support in diese Themen reinzuwachsen. So

bringst du dich ein: Du löst Kundenanfragen zu komplexen

Sachverhalten rund um Hosting, Systeme und Technik Wenn du bei einem

Problem nicht weiter weißt, findest du einen Weg: Sei es durch

Recherche, interne Wissensdatenbanken oder gezielte Rückfragen bei

Kolleg*innen Ob Techie oder jemand, der zum ersten Mal mit Hosting in

Berührung kommt: du findest die richtige Sprache Du spürst, was

Kunden umtreibt, und leitest deine Erkenntnisse an relevante

Schnittstellen weiter Dein Wissen zu Produkten, Systemen und

relevanten Technologien hältst du stetig aktuell und lernst mit jedem

Kundenproblem dazu Du erkennst Muster und wiederkehrende Probleme.

Dein neues Wissen teilst und dokumentierst du, damit auch andere

daraus lernen können Wenn etwas verbessert werden kann, bringst du

dich ein, egal ob Prozesse, Tools oder Dokumentationen Das bieten wir

dir: Sicherheit & Perspektive Unbefristete Verträge, Gleitzeit, ein

branchenübliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und 30

Urlaubstage: Wir suchen coole Leute für eine dauerhafte

Zusammenarbeit auf Augenhöhe und wollen gemeinsam mit dir durch dick

und dünn gehen. Dein Einfluss Mitdenker gesucht! Wir geben deinen

Ideen Raum und sind offen für Neues. So entwickeln wir uns als

Unternehmen stetig weiter. Du möchtest was bewegen? Bring dich ein

und lass deinen Gedanken freien Raum. Wir leben echte Mitbestimmung -

unabhängig von Rolle und Titel. Deine Entwicklung Wir wollen, dass du

dein volles Potenzial entfalten kannst. Dabei unterstützen wir dich

aktiv durch Weiterbildungen, Schulungen und unser Coaching-Angebot. Du

siehst ein spannendes Thema, das dich und uns voranbringt? Dann nimm

dir die Zeit, dich damit zu beschäftigen. Gesundheit & Wohlbefinden

Du kannst dich auf Angebote rund um deine körperliche und mentale

Gesundheit (wie Sportnavi, aktive Pause, etc.), unser Fahrradleasing

und Corporate Benefits freuen. Natürlich ist bei uns auch für

Vitamine, Koffein & H2O gesorgt. Zur Bewerbung Unser Jobangebot

Mitarbeiter Technischer Support - Webhosting / IT-Systeme (m/w/d)

klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine

Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben

möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt

werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .