Account Manager

Vi søger en hands-on og relationsskabende sælger med et kommercielt “drive” og stærke IT-kompetencer, der kan skabe vækst gennem tæt kundedialog, konsekvent opfølgning og praktisk eksekvering. Dit første fokus bliver at udvikle det danske marked gennem Humdakins eksisterende B2B-kunder, nye leads og nye kunder. Når du gennem din indsats har skabt resultater og er klar til næste skridt, får du mulighed for at udvide dit markedsansvar til øvrige internationale markeder.

I tæt samarbejde med ledelsen, lageret, kundeservice, indkøb og resten af teamet sikrer du, at salget udvikles, kunderne bliver fulgt tæt, og ordrerne kommer sikkert i mål. Rollen kræver, at du trives med eksternt salg, telefonisk kundekontakt, kundebesøg og praktiske opgaver omkring ordrebehandling og point-of-sale-løsninger.

HUMDAKIN – EN VIRKSOMHED MED AMBITIONER Humdakin tilbyder et moderne udvalg af ansvarlige rengøringsprodukter, som er simple at bruge, effektive og skånsomme mod huden.

Virksomheden kombinerer skandinavisk design, funktionalitet og ansvarlighed. Den kommende kundeansvarlige B2B-sælger får en central rolle i at udvikle relationerne og omsætningen hos retailkunder og hoteller på det danske marked. Kontoret ligger i Trige i den nordlige del af Aarhus.

I takt med at du skaber resultater og opbygger den nødvendige erfaring på det danske marked, forventes det, at rollen udvikler sig til også at omfatte øvrige internationale markeder.

BtB-SÆLGER Du træder ind i en stilling, hvor du refererer til direktøren. Du får ansvar for at sikre en stærk salgsindsats og en professionel kundeoplevelse fra den første kontakt til det langsigtede kundeforhold. Telefonen, mailen, CRM-systemet og de personlige kundebesøg er dine daglige arbejdsredskaber.

Du skal også have lyst til at indrette og optimere point-of-sale-lokationer og ser det som en unik mulighed for at komme tæt på kunderne.

Din mission:

• Øge salget hos eksisterende B2B-kunder.
• Skabe nye kunder gennem opsøgende salg.
• Gennemføre kundebesøg og optimere point-of-sale.
• Sikre opfølgning på tilbud, ordrer og aftaler.

HVIS DU KAN BYDE IND PÅ FØLGENDE OMRÅDER, ER DET ET PLUS: SPY & CRM SYSTEM

Dyb kendskab til SPY, sikring af opdaterede kundedata, pipeline-management og systematisk opfølgning.

INTERNATIONAL SALGSUDVIKLING

Evne til at navigere på tværs af forskellige markeder, valutaer og handelskulturer. Erfaring med eksport og B2B-relationer.

KUNDESTYRING & ACCOUNT MANAGEMENT

Proaktiv kundeservice, identificering af salgsopportunities og sikring af kundetilfredsstillelse.

OPERATIONS & LOGISTIK

Forståelse for supply chain, lagerstyring og distribution – sikring af problemfri ordreopfyldelse.

ANALYSE & RAPPORTERING

Løbende performanceopfølgning, KPI-tracking og rapportering på salgsvækst og kundeudvikling.

VI FORESTILLER OS, AT DEN RETTE KANDIDAT HAR:

• En kommerciel tilgang og tydeligt fokus på omsætning og resultater.
• Dokumenterede resultater inden for salg og udvikling af kunderelationer.
• Erfaring med B2B-salg, account management eller en tilsvarende kundevendt rolle.
• Stærke IT-kompetencer og erfaring med CRM-, ordre- eller salgsstyringssystemer.
• Erfaring fra eller forståelse for arbejdet i en mindre organisation.
• Kørekort og mulighed for kundebesøg i hele Danmark, herunder typisk 1-2 dage om ugen i København.

KPI’ER (FØRSTE 6–12 MÅNEDER)

• Øget omsætningen fra eksisterende kunder.
• Opbygget et indgående kendskab til Humdakin-brandet.
• Skabt tættere og mere systematisk kontakt til den eksisterende kundebase.
• Kontaktet relevante nye leads og skabt nye kunder.
• Sikret konsekvent opfølgning på tilbud, ordrer og salgsmuligheder.
• Bidraget til stærke point-of-sale-løsninger.
• Sikret en stabil ordre- og leveringsproces i samarbejde med teamet.
• Eksekveret salgsmål og opgaver med høj ansvarlighed og afslutningskraft.

PERSONLIGHED

• Du ser, hvad der skal gøres, tager selv initiativ og omsætter hurtigt planer til handling.
• Du tager telefonen, besøger kunderne og trives med tæt og vedholdende kundekontakt.
• Du tager ansvar og følger konsekvent op på tilbud, ordrer og kunder, der ikke har genbestilt.
• Du er resultatorienteret og motiveres af omsætning og konkrete salgsresultater.
• Du opdager, når sortiment eller point-of-sale ikke står rigtigt, og ser muligheder for at skabe mere salg.
• Du er en klassisk sælger med et naturligt indre drive og lyst til at udvikle kunder og salgsoplevelser.
• Du trives i en mindre organisation, hvor alle hjælper hinanden, og løser også selv de små og til tider kedelige opgaver, når det er nødvendigt
• Du har afslutningskraft og er en troværdig ambassadør for Humdakins værdier.

VI TILBYDER Bliv medlem af et stærkt team både fagligt og menneskeligt. Du bliver en del af Humdakins hold i en flad organisation med korte veje fra idé til handling. Vi prioriterer at arbejde fysisk sammen på kontoret i det nordlige Aarhus. Samtidig skal du være indstillet på kundebesøg og salgsaktiviteter i hele Danmark, herunder jævnlige arbejdsdage i København.

Du får en vigtig rolle på vores hold – en rolle, der betyder noget for både kunderne og Humdakins fortsatte vækst i Danmark.