Менеджер

Обязанности:

Работа с клиентами: обработка входящих звонков и заявок, поиск и привлечение новых заказчиков, исходящие звонки, деловая переписка и проведение переговоров. Развитие постоянной клиентской базы и организация повторных продаж. Подбор товаров: выявление потребностей заказчика, консультации по ассортименту, подбор оборудования, посуды и инвентаря с учётом технических требований и бюджета. Предложение сопутствующих товаров и вариантов комплексного оснащения. Подготовка предложений и документов: расчёт стоимости заказов, составление коммерческих предложений и спецификаций, оформление счетов и подготовка договоров по утверждённым формам. Согласование условий оплаты и поставки в пределах предоставленных полномочий. Сопровождение заказов: взаимодействие с закупками, складом, логистикой и сервисной службой; уточнение наличия и сроков поставки; контроль оплаты, отгрузки и передачи документов. Информирование клиента о ходе выполнения заказа. Работа в учётных системах: ведение клиентской базы, сделок и задач в CRM, оформление заказов в 1С, фиксация договорённостей и подготовка отчётности. Выполнение согласованного плана продаж. Подготовка материалов для закупок: подбор товаров по техническим заданиям, составление описаний и сравнительных таблиц характеристик, подготовка технической части предложений для аукционов и тендеров совместно с ответственным специалистом.

Требования:

Желателен опыт работы в продажах или сопровождении клиентов. Опыт продаж оборудования, посуды, товаров для ресторанов и гостиниц будет преимуществом. Умение устанавливать контакт, выявлять потребности, аргументированно представлять предложение и работать с возражениями. Уверенное владение компьютером, электронной почтой и Excel. Навыки работы в 1С:Управление торговлей и CRM Битрикс24 приветствуются. Важны внимательность к цифрам, характеристикам товаров и документам, организованность, соблюдение договорённостей и готовность изучать ассортимент. Нужна заинтересованность в активных продажах и долгосрочной работе с клиентами.