Ejecutivo de Soporte a Ventas y Reservaciones

¡Únete al equipo de Euromundo!

En Euromundo, somos una de las principales tour operadoras de México, estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo.

Buscamos una persona proactiva, organizada, con excelente actitud de servicio y capacidad para resolver problemas, que brinde soporte a nuestra fuerza de ventas, asegurando una atención oportuna y soluciones efectivas a las incidencias que puedan presentarse durante los procesos de venta y reservación.

Ofrecemos

• Salario mensual bruto (100% vía nómina).
• Prestaciones de Ley.
• Descuentos de empleado.
• Vales de despensa.
• Bono de puntualidad y asistencia.

¿Cuáles serán tus principales actividades?

• Atender y dar seguimiento a incidencias relacionadas con reservaciones, tarifas, disponibilidad y servicios turísticos.
• Brindar soporte al equipo comercial para facilitar el cierre de ventas y la atención a clientes.
• Coordinar con diferentes áreas internas la resolución de problemas operativos y comerciales.
• Gestionar solicitudes urgentes y dar seguimiento a cada caso hasta su resolución.
• Detectar inconsistencias en sistemas de reservaciones y procesos operativos.
• Elaborar reportes de incidencias, tiempos de respuesta y seguimiento de casos.

¿Qué buscamos en ti?

• Lic. en Turismo, Administración de Empresas Turísticas o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 2 años en reservaciones, operaciones turísticas, atención comercial o soporte a ventas.
• Deseable experiencia en agencias de viajes, tour operadoras o empresas del sector turístico.
• Conocimiento de destinos y productos turísticos nacionales e internacionales.
• Conocimiento de procesos de reservación y atención al cliente.
• Manejo de CRM y sistemas de reservaciones.
• Excel intermedio.

Horario

Lunes a domingo, con dos días de descanso a la semana.

¡Queremos conocerte!

Si tienes experiencia en el sector turístico, disfrutas resolver retos y buscas formar parte de un equipo dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!

Requisitos

Estudios

Habilidades

Valorado

Experiencia profesional