Business Analist II (Senior)

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV)

place Amsterdam

schedule 38 UUR

calendar_today 12 okt. 2026 - 12 okt. 2027

hourglass_empty Reageer voor 12 oktober Reageer Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) Logo

Alleen uit te voeren via omzetverloning info Onze voorwaarden info

Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.

Wat ga je doen

Je werkt als Business Analist II (Senior) binnen het cluster Integraal Klantbeeld en CRM en fungeert als bruggenbouwer tussen operatie, softwareleveranciers en development teams.

Je haalt businessbehoeften op bij opdrachtgevers binnen UWV en vertaalt deze naar concrete oplossingen en verfijnde user stories.

Je neemt actief deel aan sprintevents en ondersteunt de Product Owner bij backlogmanagement en prioritering.

Je werkt samen met architecten, ontwikkelaars, testers en beheerders en draagt bij aan continue verbetering van teamprocessen.

Je analyseert de vervanging van de huidige afspraakmanagementoplossing (Timeblockr) door Microsoft Dynamics, adviseert over optimalisatie van onderliggende UWV-bedrijfsprocessen en stelt acceptatiecriteria op. Waar ga je werken

Je bent inzetbaar bij het cluster Integraal Klantbeeld en CRM binnen het team Generieke CRM Diensten & Oplossingen, verantwoordelijk voor het UWV-brede Microsoft Dynamics-platform.

Het team ontwerpt en realiseert generieke CRM-functies voor primaire dienstverlening aan cliënten, waaronder het herontwerp van Afspraak Management binnen het CRM-platform.

Je werkt in een professioneel agile-team met ruimte voor zelfstandig werken en hybride werken (minimaal twee vaste kantoordagen per week).

De rol vraagt afstemming met toekomstige gebruikersgroepen en het uitvoeren van fit/gap-analyses in het Microsoft-ecosysteem. Vereist profiel - Minimaal 3-5 jaar...