Servicedeskmedewerker

You can make IT happen Servicedeskmedewerker (startsalaris: € 3185)

Amersfoort 40 uur Helpdesk - Werkplekbeheer

€ 3185 - € 3185 MBO Linden IT

Linden-IT

Servicedeskmedewerker - Amersfoort

Onze client is op zoek naar een gemotiveerde servicedeskmedewerker die eindgebruikers op het gebied van ICT-services kan ondersteunen. Je bent verantwoordelijk voor het correct behandelen van technische en functionele verstoringen en werkt samen met een hecht team.

Wat ga je doen als servicedeskmedewerker in Amersfoort? - Ondersteunen van eindgebruikers op het gebied van ICT-services - Aannemen en verhelpen van technische en functionele verstoringen - Samenwerken met collega's en zorgen voor een goede sfeer op de afdeling - Analyseren van verstoringen en aanpassen van prioriteiten indien nodig - Werken volgens rooster tussen 07:00 en 20:00 uur met consignatiediensten in de avond en weekenden

Wat kun je van ons verwachten - Mogelijkheid tot behalen van ITIL Foundation binnen 3 maanden na start - Ondersteuning en ontwikkeling binnen de organisatie - Een goede werksfeer en samenwerking met collega's - Bereikbaarheid via diverse kanalen en verwerking van ongeveer 200.000 telefoontjes per jaar - Een uitdagende en dynamische werkomgeving bij onze client

Wat breng je mee? - ITIL Foundation certificaat of bereid deze binnen 3 maanden te behalen - Minimaal MBO-4 diploma op het gebied van ICT - Minimaal een half jaar ervaring op een 1e lijns servicedesk - Goede kennis van Windows 7, 8, 10 of 11 systemen - Kennis van servicedeskbeheertool zoals ICD is een pré

Hoe nu verder? - Kennismaken op één van onze kantoren bij jou in de buurt - Goed gevoel van beide kanten? Dan gaan we met elkaar in zee!

Heb je verder aanvullende vragen? Neem dan gerust contact met mij op!

you make IT happen

Hoe ziet jouw traject eruit?

Van kennismaking tot groei. Of je nu via IT-detachering,

deta-vast of werving & selectie instroomt: we begeleiden

je stap voor stap in je...