After Sales Parts Support Specialist

Oferta de Trabajo: After Sales Parts Support Specialist en EPTA PERÚ

EPTA PERÚ está buscando un After Sales Parts Support Specialist altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo para la distribución y venta de instalaciones completas para la refrigeración.

Propósito del cargo: Brindar soporte a los clientes en la gestión y solicitud de repuestos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad acordados y entregando un servicio de excelencia

Responsabilidades:

• Realizar cotizaciones de productos y servicios de Epta según las directrices del Grupo y aprovechar las herramientas proporcionadas por la Corporación.
• Configuración de productos en las herramientas de configuración de productos de Epta, asegurando que todos los elementos clave de los proyectos se tengan en cuenta y gestionen.
• Gestionar el flujo de trabajo para recopilar información y obtener cotizaciones de diferentes funciones.
• Garantizar la integridad y coherencia de la información.
• Gestión de contratos de venta desde la creación de pedidos en el sistema ERP hasta el final del contrato.
• Gestionar acciones para que la cadena de suministro confirme la fecha de entrega y coincida con las fechas aceptadas por el cliente y/o la planificación de la gestión de la instalación (por ejemplo, gestión de solicitudes de replanificación).
• Colaborar con las funciones internas para resolver problemas de tiempos y/o calidad relacionados con las entregas, reportados por los Gerentes de Instalación/Clientes.
• Asegurar la coincidencia entre los precios de los contratos y los valores de los pedidos en el ERP y proporcionar información relevante al equipo de facturación, para liberar las facturas de cuentas a cobrar de forma oportuna y correcta.
• Preparar la documentación de traspaso cuando el contrato la requiera, para permitir que el Gestor de Instalación recoja la firma del cliente.

Condiciones:

Modalidad: Presencial.

Horario: Lunes a viernes 09:00 a 18:00.

Lugar de Trabajo: Lima.

Requisitos:

Experiencia profesional en el cargo o similar: 2 años.

Experiencia en gestión: Preferentemente en un entorno multinacional, de dimensiones similares, gestionando actividades de postventa.

Nivel educativo mínimo requerido: Enseñanza Media Técnico Profesional (Educación Secundaria Técnica).

Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de una empresa en constante crecimiento, postula con nosotros.

EPTA PERÚ está comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades en el empleo.