Менеджер по работе с клиентами

О команде: Авито Авто — вертикаль Авито, где пользователи покупают и продают автомобили, мотоциклы, грузовики, самосвалы, катера и запчасти к ним. Аудитория направления — более 33 миллионов уникальных пользователей в месяц. Каждый второй автомобиль в стране продаётся на нашей платформе. Мы развиваем инструменты для продавцов, чтобы им было удобнее управлять складом и продвигать товары.Аренда спецтехники на Авито — масштабное бизнес-направление, которое развивается внутри Авито Авто. Команда улучшает опыт покупателей и продавцов: помогает быстрее подбирать технику, развивает инструменты безопасности сделки и проверки её участников.Команда продаж помогает клиентам находить свою аудиторию, увеличивать оборот и решать бизнес-задачи. Наша цель — сделать так, чтобы продавать на Авито было удобно и выгодно.

Какие задачи вас ждут: развивать действующих клиентов в направлении продажи и аренды спецтехники;вести телефонные переговоры;продавать клиентам стратегии работы с услугами и продуктами Авито;помогать клиентам увеличивать объём приобретаемых услуг и дополнительных сервисов;быть стратегическим консультантом и экспертом рынка рекламных площадок;выстраивать долгосрочные отношения и формировать лояльность клиентов к бренду компании;участвовать в совместных маркетинговых мероприятиях.

Мы ждем, что вы: имеете не менее 2 лет опыта в B2B-продажах;уверенно чувствуете себя в телефонных продажах и переговорах;умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и оценивать их потенциал;готовы развиваться в сфере продаж и помогать бизнесу клиентов расти;умеете работать с несколькими задачами одновременно и принимать самостоятельные решения;уверенно владеете ПК, офисными программами и CRM-системами.

Работа у нас — это: официальная заработная плата: гарантированный оклад и премия, которая зависит от выполнения плановых показателей;график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;современный офис около метро «Белорусская»: центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха;гибридный формат работы;передовые IT-инструменты для эффективного выполнения задач: современное ПО и техника;постоянное развитие: тренинги, обратная связь от тренеров и руководителя;индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование;сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких;корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование;компенсация питания.