Product Designer – Marketplace

Sobre la empresa

Nos dedicamos al desarrollo de software y soluciones tecnológicas. Nuestra especialidad es la integración de sistemas, software a medida y desarrollos innovadores en el mundo de los dispositivos móviles. Nuestra mayor motivación es resolver problemas complejos a través de soluciones innovadoras. Nuestro método de trabajo se basa en entender el negocio y la necesidad del cliente, queremos ser un "partner", de tal modo poder apoyar en la toma de decisiones a la hora de implantar soluciones tecnológicas.

Sobre el rol

Buscamos un/a Senior Product Designer para incorporarse a una célula responsable de diseñar un nuevo producto para un marketplace.

Tendrás un rol relevante en la definición de la experiencia, participando de punta a punta en el proceso: desde el product discovery y la investigación, hasta el diseño, la validación y la mejora continua de la solución.

El desafío requiere comprender problemas complejos, cuestionar prioridades y transformar necesidades de usuarios y negocio en experiencias simples, eficientes y escalables. También tendrás la oportunidad de explorar cómo la inteligencia artificial puede optimizar flujos y generar valor para el producto.

Responsabilidades

• Comprender las necesidades de usuarios y negocio para proponer soluciones de valor.
• Participar activamente en procesos de Product Discovery y definición de soluciones.
• Realizar benchmarking e identificar oportunidades de mejora para el producto.
• Diseñar y optimizar flujos y experiencias digitales, reduciendo fricciones y simplificando procesos.
• Diseñar entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad y otras instancias de investigación cualitativa y cuantitativa.
• Analizar resultados de investigación y transformar los hallazgos en oportunidades de diseño.
• Diseñar user flows, arquitecturas de información, wireframes y prototipos de baja y alta fidelidad utilizando Figma.
• Validar soluciones mediante pruebas de usabilidad y otras técnicas de evaluación.
• Documentar soluciones y decisiones de diseño.
• Trabajar con Design Systems, manteniendo la consistencia entre productos y plataformas.
• Analizar datos y métricas de producto y UX para orientar las decisiones de diseño.
• Explorar oportunidades de uso de inteligencia artificial para simplificar y optimizar flujos.
• Cuestionar problemas y prioridades, proponiendo alternativas fundamentadas.
• Colaborar con equipos de producto, tecnología, negocio y otros stakeholders.
• Facilitar conversaciones y aportar buenas prácticas al equipo de UX.

Requisitos

• Formación en Diseño Industrial, Diseño Gráfico, Comunicación, Ingeniería, Publicidad, Ciencias Sociales o una carrera afín, o experiencia profesional equivalente.
• 4+ años de experiencia en UX/UI o Product Design, trabajando con productos digitales y metodologías ágiles.
• Experiencia intermedia o avanzada en investigación cualitativa y cuantitativa.
• Experiencia en Product Discovery y definición de soluciones.
• Experiencia diseñando y optimizando flujos y experiencias digitales end-to-end.
• Experiencia utilizando Figma para crear user flows, wireframes y prototipos de baja y alta fidelidad.
• Experiencia realizando pruebas de usabilidad y convirtiendo sus resultados en decisiones de diseño.
• Experiencia trabajando con Design Systems.
• Experiencia utilizando métricas de producto y UX para identificar oportunidades de mejora.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y stakeholders de negocio.

Deseables

• Posgrado, diplomado o certificación en UX o Product Design.
• Experiencia diseñando productos para marketplaces.
• Experiencia en productos de retail, retail media, e-commerce o soluciones B2B.
• Experiencia diseñando productos o funcionalidades que incorporen inteligencia artificial.
• Experiencia utilizando Claude u otras herramientas de IA aplicadas al diseño.
• Experiencia optimizando flujos mediante inteligencia artificial.
• Conocimientos de facilitación y capacidad para aportar buenas prácticas a equipos de UX.

Beneficios

• Capacitaciones y certificaciones alineadas con el cargo y las necesidades del proyecto
• Plan de desarrollo personalizado con el equipo de Talent Success, basado en tu evaluación de ingreso
• Acceso a la Escuela de Inteligencia Artificial de WiTI
• Acceso a Platzi para tu formación profesional
• Aguinaldo de Fiestas Patrias ($100.000 CLP en Chile / USD 100 en el exterior)
• Aguinaldo de Navidad ($100.000 CLP en Chile / USD 100 en el exterior)
• Medio día libre en la semana de tu cumpleaños
• Afiliación a Caja de Compensación Los Andes (solo Chile)
• Seguro complementario de salud Vida Cámara, 100% cubierto por WiTI (solo Chile, contratos indefinidos).