Administrator na recepciji (m/ž)

Synevo Hrvatska dio je međunarodne grupacije Medicover i pruža usluge laboratorijske dijagnostike. U središtu naše pažnje nalazi se pacijent, a njegovo iskustvo započinje već prvim kontaktom s našim zaposlenicima. Zato tražimo komunikativnu, organiziranu i odgovornu osobu koja će se pridružiti našem timu na recepciji.

Opis posla:

• prijem pacijenata i pružanje informacija o dostupnim uslugama
• komunikacija s pacijentima osobno, telefonski i elektroničkom poštom
• naručivanje i administrativna evidencija pacijenata
• informiranje o cijenama, paketima i pripremi za pretrage prema dostupnim uputama
• predstavljanje laboratorijskih usluga u skladu s potrebama pacijenata i stručnim smjernicama
• izdavanje računa i obavljanje administrativnih poslova
• suradnja s medicinskim i laboratorijskim osobljem
• rješavanje svakodnevnih korisničkih upita

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• završenu najmanje srednju školu
• odlične komunikacijske i organizacijske sposobnosti
• profesionalnost, ljubaznost i strpljenje
• dobro poznavanje rada na računalu
• snalažljivost u radu s različitim profilima korisnika
• odgovoran i samostalan pristup poslu

Posebnu prednost imaju kandidati s iskustvom:

• prodaje i rada s kupcima
• korisničke podrške ili call centra
• recepcije privatne poliklinike ili druge zdravstvene ustanove
• administrativnih poslova u uslužnim djelatnostima

Poslodavac ti nudi

• zaposlenje na neodređeno vrijeme uz probni rok
• rad u profesionalnom zdravstvenom okruženju
• dinamičan posao s naglaskom na rad s ljudima
• mogućnost razvoja znanja o laboratorijskim uslugama
• suradnju s medicinskim i administrativnim timom

Tražimo osobu koja zna slušati, razumjeti potrebe pacijenta i pružiti kvalitetnu uslugu.